อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของเรา

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่ายและเข้าใจตรงไปตรงมา ครอบคลุมวิธีเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎการเดิมพันและวิธีติดต่อเราเมื่อมีคำถาม

เงื่อนไขบัญชีและการเข้าถึงกฎการฝากถอนและการชำระเงินข้อกำหนดการเดิมพันนโยบายความเป็นส่วนตัวช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
hen36 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของเรา
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจกฎบางข้อ เราพร้อมให้คำตอบผ่านช่องทางที่ติดต่อได้สะดวก ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน และเงื่อนไขการเดิมพันทุกวัน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีของคุณแล้วกดปุ่มแชท ทีมของเราตอบภายในไม่กี่นาทีและช่วยอธิบายข้อกำหนดที่คุณสงสัย รวมถึงกฎการฝากถอนหรือเงื่อนไขเกมเฉพาะ

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราพร้อมหมายเลขบัญชี เราตอบภายในวันเดียวกันและแนบข้อมูลที่เกี่ยวข้องหากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายหรือกฎการใช้งาน

คำถามที่พบบ่อย

เราเขียนคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดไว้ในส่วน FAQ ด้านล่าง ครอบคลุมหัวข้อเช่น การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด การปิดบัญชี และวิธีขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลส่วนตัวถูกเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณให้ไว้

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการฝากถอน และข้อมูลการเดิมพันของคุณในระบบที่เข้ารหัส ระยะเวลาการจัดเก็บขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศที่คุณลงทะเบียน คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บได้ตลอดเวลา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่เต็มที่ เราไม่แชร์ข้อมูลการเล่นของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เราแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสนี้กับใคร หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน สิทธิเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

เรารวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายของเรา หากคุณไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

เราอัปเดตข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเมื่อมีการเพิ่มบริการใหม่หรือเปลี่ยนแปลงกฎการชำระเงิน เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชี คุณควรอ่านข้อกำหนดล่าสุดก่อนใช้บริการต่อ

คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีเดียวกันบนมือถือและคอมพิวเตอร์ได้ แต่ห้ามเข้าใช้งานพร้อมกันจากหลายอุปกรณ์ในเวลาเดียวกัน หากระบบตรวจพบการเข้าใช้งานซ้ำซ้อน เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนอีกครั้ง

หากคุณเปิดบัญชีซ้ำ ใช้ข้อมูลปลอม หรือพยายามหลอกลวงระบบ บัญชีของคุณจะถูกระงับหรือปิดทันที เงินในบัญชีอาจถูกยึดหากการละเมิดเกี่ยวข้องกับการทุจริต

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน สิทธินี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจะส่งข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตและแจ้งว่าคุณต้องการปิดบัญชีถาวร คุณต้องถอนเงินที่เหลือในบัญชีก่อนปิด หลังจากปิดบัญชีแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าถึงประวัติหรือเปิดบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิมได้

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมทุกประเภทการเดิมพัน รวมถึงสล็อต เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค กฎเฉพาะสำหรับการแทงฟุตบอลหรือคอมโบสปอร์ตจะแสดงในหน้าแต่ละประเภทเกม คุณควรอ่านเงื่อนไขเฉพาะของเกมนั้นก่อนเดิมพัน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต